杭州恩創機械有限公司 > 服務與支持
一、 售前服務
1、 初步預算
項目一旦確定了以后,各個步驟地框架和功能就定下來了。良好的開始是成功的一半,這是一個確定、分析和刪除的過程,以找到最佳的方案。我們著重于總體設計和生產問題,確定性能要求,匯總操作信息,由此形成一條完整的生產線并擬定預算。這樣我們就可以提出一個可行性的方案。所有的信息都將的到嚴格的保密。
2、 報價
項目確定后便可得到一個報價。所提供的資料應包括總概況,說明報價要求,系統地技術要求和描述,設備性能和其他。由此使您在選擇合作伙伴時,能對部件和報價,系統合廠家作出公正的判斷。
3、 設計
報價的各項內容一旦確定,工程隊就正式接手。工程經理、銷售人員和委托人之間的定期會議用來了解所有細節并獲得一個最終文件集。文件經審核后即用于制造和現場工作。
二、 售中服務
1、 原料采購
大多數原料和附件都是自身選定的,以確保兼容性并有利工程進度。更有利于縮短訂貨至交貨的時間。
2、 設備制造
核準的文件是生產制造的依據,所有非現場制造的設備經過我們的質量控制專家的鑒定,以符合嚴格的規定。定期的檢查確保符合規定的質量標準。
3、 測試檢驗
所有的系統都按照通常協會的程序進行檢查。如果按照您自己的方法進行檢查,我們也可以為您安排。
4、 交付啟動
基于多年的經驗,安裝工藝規程將有利于簡化設備的啟動調試。在設備安裝調試過程中,我們的工程技術人員將到現場進行指導,并對設備項目測試檢查。這些結果將會交到買方代表審閱,一經接納后就表明對系統的接收。
三、 售后服務
1、 培訓指導
在安裝和設備啟動前,操作者將得到培訓。培訓可能是現場講解和操作維護培訓。
2、 維修保養
為確保生產的正常進行,維修保養和備件可以由圣亞公司提供服務。我們可以針對單臺機械,幾條線或者整個工廠擬定維修保養服務協議。這可能是當初合同的一部分,當然也可以在設備剛投入運行的后期階段再商定。